Hotel Villas Flamingos

“Maravillado!”

De verdad es un lugar espectacular, sus amenidades, habitación, servicio y comida, son invaluables, no tenía la oportunidad de conocer Holbox y gracias a todos los que s conjugo me quedé maravillado, definitivamente es un lugar y estancia donde regresaría a disfrutar con toda mi familia!

“Hotel de ensueño”

Hotel increíble, ubicación y vistas inmejorable, muy bonito, cuidado, limpio. Las habitaciones muy bonitas, detalles cuidados que la hacían muy cómoda. El personal muy educado, pendiente a todo, especial mención a Gabriel y a Antonio en el restaurante, El desayuno delicioso y muy variado. Comimos 2… Más

Hotel increíble, ubicación y vistas inmejorable, muy bonito, cuidado, limpio. Las habitaciones muy bonitas, detalles cuidados que la hacían muy cómoda. El personal muy educado, pendiente a todo, especial mención a Gabriel y a Antonio en el restaurante, El desayuno delicioso y muy variado. Comimos 2 días en el restaurante y todo muy bueno, a destacar los camarones al tamarindo y la pasta fruti di mari. Lo único que no nos gustó fue la arena fangosa al acceder a la playa.

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“UN HOTEL PRECIOSO DONDE NO TE SIENTES BIENVENIDO”

Quiero ser muy coherente con la reseña por lo cual empezaré por lo bueno. La ubicación es ideal, en playa Mosquito. Después de inspeccionar la zona puedo asegurar que es la mejor . No hay sargazo , mucha tranquilidad y kilómetros de arena blanca donde se puede caminar. La arquitectura del hotel e… Más

Quiero ser muy coherente con la reseña por lo cual empezaré por lo bueno. La ubicación es ideal, en playa Mosquito. Después de inspeccionar la zona puedo asegurar que es la mejor . No hay sargazo , mucha tranquilidad y kilómetros de arena blanca donde se puede caminar. La arquitectura del hotel es muy bonita . La parte de recepción digna de cualquier premio . Las habitaciones amplias y muy bonitas , con toda clase de detalles y si es cierto que hay lagartijas, mapaches y otros animales en el exterior e incluso en las terrazas pero es parte del encanto de la zona y no hacen nada. El servicio de limpieza impecable . El spa aunque por fuera no lo parece , merece mucho la pena. Las masajistas Ana y Gloria son muy profesionales. Hacen masajes muy buenos con mucho mimo , ponen música , aceites esenciales etc y se preocupan al día siguiente por tu estado. La parte de la playa de adultos es muy tranquila y agradable . Las 2 piscinas negras le dan un toque diferente con una temperatura agradable . Lamentablemente el servicio de playa es inexistente . No aparece nadie a servir , a cambiar toallas o a preocuparse por el cliente . La comida del restaurante está muy buena . Lo malo , malísimo es el personal en general . Son muy lentos , hablan entre ellos y están con los móviles ignorándote cuando llegas . Ni una sonrisa, ni un saludo. El servicio del desayuno es más que pésimo . Tienes que pedir las cosas unas cuantas veces y algo que puede ir muy rápido como un bol de frutas tarda unos 15 minutos en llegar . Si te quejas te contestan mal . El personal en recepción inaceptable !!! A la llegada no te ofrecen ni un vaso de agua ni una toallita húmeda para refrescarte después del viaje . Cualquier cosa que preguntas no te la saben responder . Preguntamos por excursiones pero no había manera de sacar información útil . A la hora de hacer el check out nos cobraron una cosa de más y fue un auténtico drama solucionarlo al momento . Salimos por la mañana pronto y a pesar de haber pagado el desayuno , no nos ofrecieron nada para llevar . Ni una botella de agua . Me encantaría volver pero visto lo visto buscaré otro alojamiento ya que de nada sirve que todo sea bonito y el trato malísimo . Cabe decir que Ivan el director , escucho las críticas con mucha paciencia y educación . Quizás debería plantarse una formación al personal o hacer otra selección . Hemos estado en otros lugares cenando y comiendo en la isla y el personal no tiene nada que ver . Amables , educados y con ganas

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