Mercure Viareggio

“Hotel correcto con una sensación agridulce ”

Llegamos a este hotel bajo una horrible lluvia en la Toscana. El momento del check in fue un poco violento para nosotros como clientes. Primero siendo cliente de Accor hoteles se presupone que el check in tiene que ser llegar y coger la llave. En el caso de este hotel no ha sido así, tuvimos que pr… Más

Llegamos a este hotel bajo una horrible lluvia en la Toscana. El momento del check in fue un poco violento para nosotros como clientes. Primero siendo cliente de Accor hoteles se presupone que el check in tiene que ser llegar y coger la llave. En el caso de este hotel no ha sido así, tuvimos que presentar copia de nuestra documentación lo cual ralentiza el momento de entrada lo cual tras 11 horas en coche no es agradable. Como la lluvia era fuerte preguntamos para quedarnos a cenar. La primera respuesta fue que tenían un grupo muy grande y que no era posible. Una Segunda recepcionista mujer dijo que iban a preguntarlo y finalmente pudimos quedarnos a cenar. Entiendo que un hotel está para satisfacer las necesidades de un cliente desde que entra hasta que sale, por lo que este momento de donde vamos a cenar? Se convirtió en muy desagradable. La habitación correcta, justa de tamaño, con terraza y con los servicios básicos de un hotel. Todo limpio. La cena fue correcta con un servicio rápido. Nos atendió una camarera Manal, que fue encantadora, amable, simpática y muy profesional con ganas de aprender español. La piscina imposible de probar por las fuertes lluvias. En cuanto al desayuno, correcto sin más, los productos no corresponden a un 4 estrellas donde esperas algo más de calidad en sus productos. Los croissant no son de los mejores que he probado y el resto de productos muy ajustados en calidad y variedad. Cuando escoges un hotel 4 estrellas esperas algo más por este motivo mi opinión se queda en 4, todo correcto con cuestiones a mejorar.

Menos

“Regresaría con mucho gusto”

El hotel está ubicado a tres calles de la playa, la cual es amplia y tiene todos los servicios necesarios. Las habitaciones son muy modernas, con amplio balcón y de una impecable limpieza. El desayuno es muy variado y tiene todas las opciones para todos los gustos. En verano es un lugar ideal para … Más

El hotel está ubicado a tres calles de la playa, la cual es amplia y tiene todos los servicios necesarios. Las habitaciones son muy modernas, con amplio balcón y de una impecable limpieza. El desayuno es muy variado y tiene todas las opciones para todos los gustos. En verano es un lugar ideal para disfrutar la playa o escaparse a Pisa o CinqueTerre (tomando el tren desde La Spezia). En resumen, una muy buena experiencia!

Menos

“Bonito y acogedor!!”

Llegamos en familia, con nuestra perrita. La habitación muy bonita, limpia y cómoda. El desayuno si que no nos gusto. La pared que uno ve al salir del ascensor es feisima, no va para nada con el estilo del hotel, definitivamente deberían de cambiar el color.

“buena relación calidad-precio”

Hotel situado en una amplia zona residencial veraniega cerca de la playa. Tiene un gran parking abierto y gratuito. El edificio es agradable y el exterior está bien cuidado. La habitación es pequeña, con un gran ventanal bien insonorizado que da a una terracita que amplía visualmente el tamaño. Cam… Más

Hotel situado en una amplia zona residencial veraniega cerca de la playa. Tiene un gran parking abierto y gratuito. El edificio es agradable y el exterior está bien cuidado. La habitación es pequeña, con un gran ventanal bien insonorizado que da a una terracita que amplía visualmente el tamaño. Cama que aparenta dura, pero que ofrece buen descanso. Cuarto de baño pequeño, con una magnífica ducha bien cerrada. El lavabo es incómodo porque salpica, además de disponer de poco espacio para dejar cosas. Desayuno adecuado al precio, muy bien.

Menos

“HOTEL NORMAL”

Hotel situado a unos 300 metros de la playa, las habitaciones están limpias, wifi lento, las camas son confortables, la cafetería se encuentra en el mismo comedor, el desayuno es normal, reponen más o menos bien.