Intercontinental Bordeaux Le Grand Hotel, An Ihg Hotel

“Maravillosa ayuda del Conserje”

Visitando Burdeos el pasado día 10 de agosto, y NO ESTANDO alojados en este hotel, se nos ocurrió pedir ayuda al conserje (18 horas) porque debido a un error de cálculo no veíamos posibilidad de llegar a la estación de tren y tomar el último que nos llevara a España. Nos ayudó, y de qué manera, i... Más

Visitando Burdeos el pasado día 10 de agosto, y NO ESTANDO alojados en este hotel, se nos ocurrió pedir ayuda al conserje (18 horas) porque debido a un error de cálculo no veíamos posibilidad de llegar a la estación de tren y tomar el último que nos llevara a España. Nos ayudó, y de qué manera, indicándonos el tranvía que debíamos tomar, la parada más próxima, y dónde y cómo sacar los billetes. Gracias a su colaboración pudimos llegar justo a tiempo a la estación. Desconozco su nombre pero hemos conocido su amabilidad y su gran ayuda; como digo más arriba, era el Conserje de tarde del Hotel InterContinental el 10 de agosto. Muchísimas gracias.

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“Muy buen hotel”

Elegante y distinguido hotel . Habitación muy bonita y elegante , pero muy pequeña . El cuarto de baño de mármol , muy limpio y bonito , pero al igual que la habitación, muy pequeño, con bañera excesivamente alta , incluso para una persona de estatura media . Cama cómoda , king Size , con varieda... Más

Elegante y distinguido hotel . Habitación muy bonita y elegante , pero muy pequeña . El cuarto de baño de mármol , muy limpio y bonito , pero al igual que la habitación, muy pequeño, con bañera excesivamente alta , incluso para una persona de estatura media . Cama cómoda , king Size , con variedad de almohadas y cojines . La temperatura en la habitación era difícil de estabilizar el calor , a veces hacia frío. El acceso a la habitación era incómodo, con varias escaleras de subida y de bajada por los pasillos de acceso a las habitaciones . Los salones , el bar , el hall , el comedor etc , muy bonitos y elegantes , como corresponde a un hotel de esa categoría; sin embargo , sorprendente que con las 5 personas que hablamos de la recepción ninguna hablará español en un hotel de 5 estrellas , para dar servicio a sus huéspedes en uno de los idiomas más hablado del mundo . Excepción, la Srta. Inés , que en perfecto español , nos trato con gran amabilidad y profesionalidad durante la cena en el restaurante . La cena no estuvo acorde a la categoría del hotel ni del restaurante , la presentación de la variedad de quesos en un platito blanco de porcelana ….. , podían haberse esmerado más en su presentación. El día anterior en Bayona , en un hotel de una categoría inferior , la presentación en todos los platos fue excelente . Todo estuvo rico de sabor , pero me refiero que en el Intercontinental GRAND Hotel esperábamos un poco más , y sin embargo no estuvo a la altura de lo que debería su categoría . Muy bien el servicio de recogida del vehículo, precio caro ( 39€ ) , atentos y serviciales . La ubicación , lo mejor ,excelente , al igual que el edificio del hotel , muy bonito ( fachada del siglo XVIII ) en armonía con el Gran Teatro , que estaba enfrente . Le damos un notable alto , pero un hotel de esta categoría, debería tener siempre un 10 .

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“ESTANCIA MUY AGRADABLE”

Nuestra primera estancia en este Hotel, llegada en coche complicada debido al caótico trafico de Burdeos, casi una hora para hacer escasamente un kilometro. El Hotel está muy bien situado, la habitación daba a un patio interior era amplia, tipo junior suite, pero con un problema a saber, al se... Más

Nuestra primera estancia en este Hotel, llegada en coche complicada debido al caótico trafico de Burdeos, casi una hora para hacer escasamente un kilometro. El Hotel está muy bien situado, la habitación daba a un patio interior era amplia, tipo junior suite, pero con un problema a saber, al ser las cortinas poco translucidas, o estabas con luz artificial o te podría ver cualquiera en tu habitación, es decir poca intimidad, cenamos en la terraza del Hotel muy agradable por cierto con un cocina excelente. El personal amable sin excederse. A destacar el desayuno bien organizado, provisto de todo tipo de alimentos y con un servicio cordial, eficiente y rápido.

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