Hotel Garbi Costa Luz

“Carencias que tienen fácil solución”

Hemos estados alojados 4 adultos y un bebé el hotel tiene unas instalaciones muy cuidadas con vistas muy bonitas asia el mar las habitaciones pasables eso sí muy limpias los colchones y almohadas muy cómodas el baño lo peor que aún tienen bañera con cortinas de plástico algo ya inusual pero bueno s… Más

Hemos estados alojados 4 adultos y un bebé el hotel tiene unas instalaciones muy cuidadas con vistas muy bonitas asia el mar las habitaciones pasables eso sí muy limpias los colchones y almohadas muy cómodas el baño lo peor que aún tienen bañera con cortinas de plástico algo ya inusual pero bueno se puede mejorar el bufet en el almuerzo no avía cocina en vivo para mi parecer tanto en almuerzo como en cena no había ningún embutidos en desayuno si el personal de todo el establecimiento muy bien en conclusión calidad precio aceptable

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“Hotel con Bonitas vistas, buen personal, pero con muchas e importantes carencias.”

Acabamos de regresar mi marido y yo de pasar una semana en este hotel, si detallamos lo bueno, las instalaciones dentro del hotel están bien, normalitas para un 4 estrellas, casi de un 3 estrellas diario yo, nos dieron una habitación en la misma planta de recepción, y debo decir que la terraza fr… Más

Acabamos de regresar mi marido y yo de pasar una semana en este hotel, si detallamos lo bueno, las instalaciones dentro del hotel están bien, normalitas para un 4 estrellas, casi de un 3 estrellas diario yo, nos dieron una habitación en la misma planta de recepción, y debo decir que la terraza frente al mar, las vistas preciosas, rodeada de jardines, con el mar de frente y el faro del puerto de fondo, las vistas un 10. El personal en general, salvo alguna excepción aislada, de 10, muy de destacar a Rafael en el comedor, encantador y eficaz procurando sentar a los clientes donde ellos prefieren, una gran labor teniendo en cuenta que en horas punta 10 de la mañana y 10 de la noche se hacen una largas colas de clientes esperando poder entrar en el comedor, y Rafael con agrado, simpatía, educación y máxima eficacia resuelve de forma impecable. En el comedor prácticamente todo el personal amable y pendiente de las necesidades y de reponer. En la cafetería igual, salvo alguna excepción, pero todos encantadores, amables y intentando facilitar que los clientes se sientan cómodos. También el personal de recepción son amables, destaco a un chico joven, con gafitas, que es de S. Fernando que no conozco su nombre, encantador, amable, de 10 también. Al igual que los vigilantes de seguridad nocturnos, eran amables. La habitación no estaba mal, aunque un problema las patas de las camas, tropiezas con ellas continuamente, nos dábamos golpes con ellas todos los días en los pies, colchón cómodo, y dos almohadas a elegir, también cómodas, el tamaño de la habitación normalito, el armario bien, y un detalle que tiene luz dentro, que ayuda a ver mejor el contenido del mismo. La limpieza de la habitación normal también, aunque hay días que hasta el mediodía por lo menos no te la hacen. Yo no vi ninguna hormiga. El baño al ser un hotel familiar, supongo que por ello no han reformado los baños, aunque ya en la mayoría de los hoteles de 4 estrellas no tienen bañeras que son incomodas para ducharte, y tienen ya duchas modernas para adultos. Pero en este hotel se mantiene la bañera con media mampara. El bufé, lo que destaco es que el zumo de naranja no era natural, y la calidad y variedad normalita, los postres en la cena no muchos, pero si había alguno especial si no lo cogías rápido al entrar, antes que la propia comida, se acababa y no reponían, por ejemplo una noche con unas milhojas, se acabo la bandeja y no se repuso y pocos pudieron comerlas. El esperar a horas punta era ya algo normal, y desayunar o cenar en la terraza es muy agradable. La media pensión no incluye comida, ni la puedes cambiar por la cena, solo puedes comer pagándolo a parte en el chiringuito de la piscina, que tiene muy pocas mesas, y comida tipo algún plato combinado, o ensalada o tipo burger. La cafetería también normal. El personal de servicio por lo general bueno. Cierto que las actuaciones nocturnas muy cortas, algunas en directo y alguna noche discoteca. Siempre dentro del salón, nunca en los espacios libres, cuando tienen jardines de sobra para poder poner las actuaciones y que encima están frente al mar, y dentro del salón, y de corta duración ninguna llegaba ni a las dos horas ni por asomo, la cafetería del salón la cierran muy temprano. En la habitación no te ponen ni una simple botella de agua aunque fuera pequeña como detalle de bienvenida. Y si tú la compras, para tenerla en la habitación no te dan ni hielo para poder beberlo un poco más fresco, bajo ningún concepto, el hielo lo tiene prohibido dárselo a nadie separa lo que sea, lo que me parece totalmente absurdo, unos cubitos de hielo a algún cliente que lo pida. Es dicho con respeto irrisorio que se niegue y este prohibido darlo, máxime que el pequeño frigorífico de mini bar que por supuesto siempre esta vació apenas, enfría, y si compras una botella de agua al final te la tienes que beber caliente al cabo de la noche, cuando en cualquier 4 estrellas lo ponen. Las playas cercanas como dicen en otros comentarios, hay que bajar un sin fin de escaleras, y con calas que si sube la marea desaparecen. Si quieres una playa con buen acceso y grande tienes que coger el coche, o andar unos Km. La piscina del hotel no es pequeña, pero si se queda pequeña para la cantidad de clientes alojados en agosto, máxime que sé llena la de niños, porque realmente en la de niños solo están casi los bebes, y los niños de a partir de cómo mucho 4 años están en la piscina de adultos, se permite jugar a la pelota en el agua a todos, los niños se tiran al agua por todas partes, y es imposible en determinada horas que un adulto se pueda bañar a gusto. Otro problema es que no hay hamacas suficientes para todos los clientes que tiene el hotel y hablo de agosto otros meses lo ignoro, cuando tiene zona verde suficiente para instalar hamacas con sombrillas, ya que si puedes poner algunas hamacas aunque sean poca en césped, pero claro al sol, no hay posibilidad alguna de hamaca en césped al no haber ninguna en la zona de piscina libre con sombra, cuando hay muchísimo espacio sin utilizar. Y el punto que considero más relevante y peor, es el aire acondicionado, en las habitaciones parece estar fijo a 25 grados, sin posibilidad alguna de bajarlo más, pero no son 25 grados reales, realmente esos 25 grados son bastante más grados, comparado con otros hoteles en los que he estado recientemente y que cumplen rigurosamente la normativa aplicable, en este hotel hace calor, y no hay posibilidad alguna de bajar la temperatura en la habitación. Por no hablar de las zonas comunes, como la cafetería donde se celebran las actuaciones nocturnas, o del comedor dentro del salón de mismo, es calores sofocante, el aire acondicionado es como si no estuviera puesto, y no pueden decir que es por las puertas abiertas o cerradas, ya que por ejemplo en la cafetería donde se ven las actuaciones aún teniendo todas las puertas cerradas, los cliente son aguantan, con abanicos en la mano, sudando, y teniendo que abrir puerta a ver si entra algo de fresco del jardín, es sofocante e insoportable. Los mismos empleados no sé cómo lo soportan. Esto en un hotel 4 estrellas en pleno mes de agosto, y junto al mar, con una humedad altísima, es doblemente insoportable. Por mi parte, intente hablar con el máximo responsable del hotel sobre este tema, sin éxito alguno, aunque sé que le llego mi queja, pero no se sentó a hablar conmigo de este asunto, es más me vio en el mostrador de recepción esperando para hablar con él , y se marcho y pese a dejar constancia de que me llamaran cuando regresar para hablar con él, abandone el hotel sin que me llamara, ni si quiera me escuchara, por algo será, lo dejo a la libre interpretación de quien lo esté leyendo. Personalmente no volveré a este hotel, ni le recomendare a nadie en verano al menos, en invierno ignoro si tiene buena temperatura o no. Tal es el caso de que se debió de correr la voz de que quería hablar con la persona de máxima representación en el hotel, que cuando dejamos el hotel, y abonamos en recepción lo consumido, ni un simple buen viaje, o le esperamos de nuevo. Hubo muchos más clientes que se quejaron por el aire acondicionado. Es una pena que un hotel de esta índole se adolezca de un departamento que no valores todos los detalles nefastos que hay, y los problemas que solucionar, pues esto en lugar de animar a otros viajeros, les decepciona y buscan otro hotel, el tener un agosto completo, no quiere decir que tengan el mes siguiente, ya que los que vamos estando alojados en el hotel vamos informando en diferentes paginas a otros viajeros para que sean conscientes de lo que van a encontrar, y la gente se desanima y busca otro hotel.

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“Cuidado con las hormigas”

Coincido con muchas opiniones en que le sobra alguna estrella... Empezaré con lo bueno: el hotel es tranquilo. Con respecto a la comida, el buffet está bien y en general nos gustó la comida, quizás mejoraría tema postres en la cena, para un 4 estrellas las tartas muy pobres, de hecho es la primera … Más

Coincido con muchas opiniones en que le sobra alguna estrella... Empezaré con lo bueno: el hotel es tranquilo. Con respecto a la comida, el buffet está bien y en general nos gustó la comida, quizás mejoraría tema postres en la cena, para un 4 estrellas las tartas muy pobres, de hecho es la primera vez que no como postres en un hotel. Y cabe mencionar que el personal del buffet de 10, en particular el maitre (no recuerdo su nombre) Ahora viene lo malo, en otros comentarios había leído tema hormigas y no me lo creía. Cuando llegamos nos dieron una habitación en el subsuelo (vistas a un muro) y hormigas rojas por todos los lados, incluso en el lavabo. Dormimos ahí una noche y viendo el panorama pedimos cambio de habitación. Nos la dieron, 3a planta, una habitación muchísimo más luminosa y también con alguna hormiga, pero ya no me quejé más, porque me da que iba a haber en todas. Jamás me ha pasado esto en un hotel y creo que es algo que deberían de mirar y exterminar, es muy desagradable no poder tener nada por el suelo por si entran hormigas... Está ubicado en un acantilado. A 200m de la playa es un poco engañoso, porque hay que bajar muchísimas escaleras. A 2 km si tienes coche, puedes ir a la playa de Conil pueblo, una playa muy grande y bonita. No repetiría experiencia

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