Royal Nayef

“Absolutamente formidable”

Nos alojamos en este hotel 5 noches en nuestra visita a las Rías Baixas mis 2 hijas mi mujer y yo por casualidad, ya que teníamos una reserva en otro hotel de la zona que la agencia nos cancelo sin avisar. Gracias a esta cuestión, hemos descubierto este maravilloso hotel. Instalaciones formidable... Más

Nos alojamos en este hotel 5 noches en nuestra visita a las Rías Baixas mis 2 hijas mi mujer y yo por casualidad, ya que teníamos una reserva en otro hotel de la zona que la agencia nos cancelo sin avisar. Gracias a esta cuestión, hemos descubierto este maravilloso hotel. Instalaciones formidables, personal amabilisimo, muy tranquilo y al lado de la playa de canelas. El desayuno completísimo. Sólo dar las gracias por las estupendas vacaciones que hemos pasado. Si volvemos a Rias Baixas, que lo haremos, sin duda repetiremos este maravilloso hotel.

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“Fabuloso!”

La habitación es muy espaciosa, tiene incluso un sofá. La cama y almohadas son súper cómodas. La atención y servicio impecables. El hotel proporciona toallas para llevar a la piscina o a la playa. El desayuno es fabuloso, gran variedad y calidad.

“Un 4 estrellas que podria ser casi 5”

Todo fue excelente. Desde el checking super rápido, la limpieza excepcional, amplia habitación y baño moderno y muy funcional con ducha extragrande y toallas de un buenísima calidad, set de amenities muy completo y extraccion de aire en baño silenciosa y efectiva. Balcon bien equipado con mesita ... Más

Todo fue excelente. Desde el checking super rápido, la limpieza excepcional, amplia habitación y baño moderno y muy funcional con ducha extragrande y toallas de un buenísima calidad, set de amenities muy completo y extraccion de aire en baño silenciosa y efectiva. Balcon bien equipado con mesita y 2 sillas con asientos acolchados y televisión grande LG, internet rápido wifi 4. El personal muy amable y dispuesto. Toallas gratis para piscina y playa en recepción. El desayuno muy bien con variedad y con productos para celiacos a petición a los camareros, siempre dispuestos. La playa a 5 minutos, playa Canela de las mejores de la zona. Centro ciudad a 10 minutos andando con muchos sitios para comer o cenar. Paseo de 20 minutos para estar en Sanxenxo. Un grandísimo hotel de 4 estrellas, que y valoraría de casi 5. Estupendo para descansar y playa.

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“Decepcionado por no cuidar a los clientes, después de repetir en 3 ocasiones”

Hola , es la tercera vez que voy con mi familia y quede un poco decepcionado por el siguiente motivo que les explico, tenia reservadas dos habitaciones para 3 noches; 29,30,31 de agosto para 4 personas , mi mujer y mis hijas, el primer día solo fuimos 3 personas , porque una de mis hijas no pudo ... Más

Hola , es la tercera vez que voy con mi familia y quede un poco decepcionado por el siguiente motivo que les explico, tenia reservadas dos habitaciones para 3 noches; 29,30,31 de agosto para 4 personas , mi mujer y mis hijas, el primer día solo fuimos 3 personas , porque una de mis hijas no pudo llegar hasta el día 30 a la noche por un imprevisto a ultima hora y solo estuvo esa noche, vino con una prima a mayores que se quedo los dos días restantes, cosa que le comuniqué al personal del hotel el primer día que llegamos, para que estuviera al tanto de esta incidencia y le dije que se lo comentara el responsable Adrián. Al día siguiente a la noche cuando vinieron las dos niñas, mi hija y la prima nos pusieron una cama supletoria en la habitación de las niñas solo para esa noche, y la cobraron integra a pesar de que el día anterior solo había dormido y desayunado solo una de mis hijas, pero están en su derecho de cobrarla. Cuando pagamos no tuvieron ni el detalle de invitar a la consumición que tome yo el primer día cuando llegamos en la cafería de la recepción, porque tuvimos que esperar a que nos dieran las habitaciones que estaban preparando. ¡Que poco cuesta cuidar a los clientes!, por pequeños detalles como este, de una consumición mientras se espera que te den una habitación, se acaba perdiendo mas de lo que se gana. un cordial saludo

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