Augusta Eco Wellness Resort

“Renovados !!”

Hemos pasado unos días perfectos en familia. Nos ha gustado mucho el hotel y la experiencia. Dar las gracias a Agustín porque sin él para mi sería un hotel más del catálogo, un hotel sin alma y sin aquello que lo hace especial, diferente y que te hace volver. Recomiendo a cualquier persona que pase… Más

Hemos pasado unos días perfectos en familia. Nos ha gustado mucho el hotel y la experiencia. Dar las gracias a Agustín porque sin él para mi sería un hotel más del catálogo, un hotel sin alma y sin aquello que lo hace especial, diferente y que te hace volver. Recomiendo a cualquier persona que pase por el hotel hacerse un tratamiento con Agus, para mi ha sido un antes y un después. Volveremos para ponernos en sus manos. Hicimos un tratamiento también con Patri y fue increíble, una gran profesional con una energía especial que te deja renovado. Aida del Restaurante es un amor, te hace la estancia súper agradable, hemos hecho las comidas y las cenas en el hotel por ella, siempre tiene una sonrisa y una solución, gracias!!! Realmente todo el personal es súper agradable. El desayuno la verdad está muy bien. Siempre hay cosas que se pueden mejorar.... quizás se echa en falta más alma eco como el nombre del hotel indica.... hoteles hay muchos pero vuelves a aquel donde te sientes como en casa.

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“Ideal para desconectar”

Disfruté del Spa y de una sesión Ritual Hanakasumi (masaje y peeling corporal) con Cristina y ha sido fantástico. El sitio es espectacular y el trato del personal muy atento y agradable. Sin duda ideal para regalar o para regalarte a ti mism@.

“Que vuelva el alma y el espíritu de este hotel”

Ahora mismo escribo mi opinión desde una habitación del hotel y sólo puedo decir que, por favor, vuelvan los que se han ido, decepción absoluta con el cambio de concepto, han desmantelado todo aquello que les distinguía, ni eco ni wellness. Lo notamos nada más entrar, las plantas marchitas, algun… Más

Ahora mismo escribo mi opinión desde una habitación del hotel y sólo puedo decir que, por favor, vuelvan los que se han ido, decepción absoluta con el cambio de concepto, han desmantelado todo aquello que les distinguía, ni eco ni wellness. Lo notamos nada más entrar, las plantas marchitas, algunas salvajes, las artificiales sucias, las instalaciones dejadas, desaparen los servicios holísticos e integrarivos...donde está el alma y el espíritu de este sitio. Y proyectan un aquapark...pero esto en manos de quién a caído, especulador, fondo de inversión? Desde luego, no la persona que también trasmitió en el libro Sanivoros un estilo de vida. Intuyo que es reversible , puesto que cada vez hay más propuestas como estas, supongo que no serán tan estúpidos de dejarlo ir. Que vuelvan las personas que nos han hecho disfrutar tanto con sus decoraciones, sus plantas y huertos cuidados, sus tratamientos y servicios para cuerpo, mente y espíritu... Gracias al personal, aunque se han cargado unos cuantos... Queremos huerto ecológico, domo, toallas decentes, queremos rincón del sibarita, etc.etc. Quisiera volver...

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“Poca consideración por el cliente”

He estado cuatro días, un hotel bueno con una atención buena, sobre todo el Spa magnificos todos en general, pero la Dirección no se presto a solucionar el problema que hubo, en la 4° planta donde pagamos un solo adultos el día 7 a las 14:00Horas se pusieron a picar y martillear una pared con un es… Más

He estado cuatro días, un hotel bueno con una atención buena, sobre todo el Spa magnificos todos en general, pero la Dirección no se presto a solucionar el problema que hubo, en la 4° planta donde pagamos un solo adultos el día 7 a las 14:00Horas se pusieron a picar y martillear una pared con un escándalo espantoso y molesto, yo pague un solo adulto en un spa tranquilo y para relajarme, no tendrian otra hora por la mañana???..Nadie se presto a solucionar el problema, desde recepción ya nos dijeron que la Dirección tenían constancia y los dejaron terminar hasta las cuatro de la tarde. A la salida he querido poner una queja y tan solo me han ofrecido un folio en blanco, que esta claro no iba a perder el tiempo por que sabía donde iba a parar el papel. Otra cosita, a pension completa, la comida y la cena es lo mismo...Tenedlo en cuenta. Tanto paseo por el comedor por la noche y no prestan atención a cosas mas importantes. Por cierto, con más empleados tendrían las cenas mejor atendidas. . 1 Hora entre primero y segundo....

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