Pinar Del Rio

“RESPUESTA A OPINION DE JOSEPH 09 , ESCRIBIO OCTUBRE 2019”

Cliente Joseph09_0213. Estados Unidos. Señor le saludamos manifestando nuestro agradecimiento por hacernos los señalamientos que en ocasiones y por disimiles razones no justificables incurrimos en nuestro desempeño, además de escogernos como destino para su estancia en Pinar del Rio. Al recibir s... Más

Cliente Joseph09_0213. Estados Unidos. Señor le saludamos manifestando nuestro agradecimiento por hacernos los señalamientos que en ocasiones y por disimiles razones no justificables incurrimos en nuestro desempeño, además de escogernos como destino para su estancia en Pinar del Rio. Al recibir su opinión procedimos al análisis con el personal de las áreas que en su comentario usted señala, en ese análisis coincidimos todos en la repercusión que para nuestro trabajo tiene el hecho de que usted no se haya sentido satisfecho con parte de nuestro servicio , que ninguna razón merece que usted no sea tratado bien como es nuestra práctica , que ninguna situación puntual puede generar en nosotros un trato desagradable, sentimos además que contando en nuestra instalación con personal de sobrada experiencia, de resultados positivos en su desempeño a través de loa años se le haya hecho sentir a usted todo lo contrario, nosotros tomamos las medidas que consideramos oportunas con nuestros compañeros quedándonos el convencimiento de que cuando regrese nuevamente pueda sentir que fueron constructivos sus señalamientos y pueda recibir el servicio para el cual fuimos formados y con el que usted pueda sentirse como en casa. Gracias por venir, discúlpenos por sus insatisfacciones y aquí lo esperamos. Sin otro asunto y confiado de su comprensión. Equipo de dirección del Hotel Pinar del Rio Provincia de Pinar del Rio. Cuba.

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“servicio y lugar muy perfectible”

Esta instalación es un ejemplo vivo de como el afna por obtener mayores ingresos puede desvirtuar la esencia misma del servicio. El hotel abre sus puertas a la población para el uso de la piscina, por el pago de un consumo mínimo, como resultado el área de la piscina se llena por completo y los h... Más

Esta instalación es un ejemplo vivo de como el afna por obtener mayores ingresos puede desvirtuar la esencia misma del servicio. El hotel abre sus puertas a la población para el uso de la piscina, por el pago de un consumo mínimo, como resultado el área de la piscina se llena por completo y los huéspedes ern la práctica no pueden acceer al servico o sufren las incomodidades propias de la aglñomeración desmedida y el comportamiento sin control de los visitantes.

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