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Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o DNI, según las leyes del país o países que se visitan. Será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. En los cruceros por el Danubio que llegan hasta el mar Negro se recomienda llevar el pasaporte para facilitar los trámites fronterizos y aduaneros.
El ambiente a bordo es informal. Recomendamos llevar ropa cómoda: un jersey para tardes templadas y calzado apropiado para excursiones. Se requiere una vestimenta un poco más elegante para cena del Capitán.
En cruceros por Rusia la moneda de a bordo es Rublo; en Europa - Euro. Al final de viaje pueden abonar sus cuentas de a bordo tanto en efectivo (divisa local) como con tarjetas de crédito (Mastercard / VISA). En algunos barcos solo se admite pago en efectivo. A bordo de los barcos no existe cambio de moneda. Asegúrese de cambiar la moneda con antelación o durante los primeros días de su estancia en país.
Nuestros cruceros fluviales incluyen algunas excursiones dentro del itinerario. Las visitas opcionales que no forman parte del tour contratado pueden ser reservadas solamente a bordo del barco.
No, a bordo solo hay una enfermería. Sin embargo, los servicios de médico son de fácil acceso en tierra. Se desaconseja el viaje para las personas con necesidad de supervisión médica constante.
A bordo suele haber un único turno para cada comida que depende del horario de navegación y se suele adaptar a costumbres europeas. Las mesas se suelen asignar el día de llegada y se mantienen hasta el final del viaje. Todas las mesas suelen ser compartidas con otros pasajeros que hablan el mismo idioma para facilitar la comunicación.
El voltaje a bordo es de 220V y los enchufes son como en España.
En la mayoría de los barcos es posible contratar el servicio de lavandería. La lista de precios se encuentra habitualmente dentro de la cabina.
Normalmente, todos los barcos ofrecen conexión wi-fi a bordo en zonas comunes y/o en cabinas. Este servicio puede estar sujeto a pagos adicionales. La calidad de la conexión permite utilizar servicios de consulta, no es posible descarga de contenidos media de gran volumen. La conexión está sujeta a la cobertura de las operadoras proveedoras de este servicio, por lo que puede haber zonas durante la navegación en las que no haya cobertura.
Los barcos son internacionales. Sin embargo, se ofrece asistencia es Español a partir de 10 hispanohablantes a bordo, al igual que en las excursiones.
Las propinas son voluntarias, pero muy aconsejables. Se pagan en efectivo a bordo. El calculo aproximado es entre 50-70€ por persona/crucero.
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